Blog de Ana Torres

Top 5 de los cruceros más lujosos del mundo

Disfrutar de la sensación que experimentamos cuando consumimos algo que jamás habríamos imaginado posible o al alcance de muy pocos, algo exclusivo y que va más allá de nuestras necesidades básicas, no se queda en tierra. Y es que desde que, en el siglo XIX,  Samuel Cunard consiguió la primera licitación para vender pasajes para…

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Customer Service: cuestión de actitud.

El sector turístico en todas sus vertientes, es una industria totalmente enfocada al servicio y la atención al cliente. Además, en pleno siglo XXI hemos comprendido –al fin-, que es fundamental no sólo ofrecer un buen servicio de atención al cliente sino rozar la excelencia y tratar de alcanzarla, aunque en ocasiones pueda parecer un…

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Relaciones Institucionales: qué son y para qué sirven.

En el anterior post hice una clara mención a las relaciones institucionales y a las internacionales, aportando incluso una fugaz definición de ambas para que pudiésemos entender el contexto del post –resaltar la importancia de los idiomas para establecer, consolidar y mejorar determinadas relaciones en el ámbito internacional-. Hoy me centraré en las relaciones institucionales….

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Rajoy, Trump y el idioma de su conversación

Como todos sabemos, el pasado lunes 6 de febrero hacia las 21:00h –hora española-, tuvo lugar la famosa conversación telefónica entre los dirigentes de España y EEUU. Y digo famosa por la expectación que había generado anteriormente. Lo irónico es, que no fue el contenido mismo lo que ha hecho que sea tan mediática con antelación…

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Fitur 2017: Inicio del nuevo año turístico

Como cada año por estas fechas, IFEMA acoge en sus instalaciones –y este año acaparando un 10% más de superficie- la mayor feria del turismo de Europa y de todo el mundo, junto a ITB (Berlín) y la World Travel Market (Londres); concretamente, esta es la trigésimo séptima edición de un acontecimiento que reúne a…

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Hotel Boutique: el nuevo concepto de hotel de lujo.

Apenas nos quedan 2 meses para acabar el año y sigo hablando de las tendencias de nuestro sector. Hoy me decanto por los hoteles boutique, el último descubrimiento del sector del lujo. Este concepto nacido a mediados de los 80’s de la mano de Ian Schrager y su socio Steve Rubell en el corazón de…

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